两年若坏，发送新品。
一、定义及范围
1、我司电抗器系列、滤波器系列、功率电阻系列产品
2年之内，若出现使用问题，则对损坏的产品实行承诺
2、我司RWB、RWU系列电阻箱柜、此类产品属于组装可拆卸
2年之内，若出现使用问题，则对损坏的部件，实行承诺
3、所有由我司配型失误，导致的产品损坏，实行承诺
4、以下情形不在无风险使用范围：
1）针对IBU系列制动单元（质保时为一年），应按照说明书操作
A、人为接错线正负极接反
B、接线没压端子，线头露铜，震动导致碰线短路
C、对于多台并联接线，单元之间的主从线没有连接
D、有交流电进入及电压等级用错
2）针对电抗器系列产品
A、三相线，三进三出，接法错误
B、对于与电抗器产品的连线包括铜鼻子、铜排，没有镀锡或镀镍
C、对于输出电缆长度未知，客户选型不匹配或开关频率低于我司设计最低值
D、现场有腐蚀性的气体或液体，客户自行选择铝导电材质的电抗器
3）针对滤波器系列产品
A、客户现场打相对相耐压导致电容击穿
B、客户现场滤波器的进线和出线接反导致电容过流损坏
C、开关频率低于我司设计最低值
D、现场有腐蚀性的气体或液体，客户自行选择铝导电材质的滤波器
4）针对电阻器产品
A、超出我公司业务配型范围，使用前未和我司选型确认而使用
B、对现场应用环境：潮湿、高温、高海拔、有导电粉尘等未作说明直接选型使用
5）自然灾害如地震、雷击、其他原因的现场起火
6)快递及物流运输过程出现的摔坏等质量问题，换货处理
二、发送新品使用流程
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